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Der Bestellvorgang bei DZ-direct ist einfach und sicher:
Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt (beispielsweise ein Smartphone, Laptop, Tablet oder einen Fernseher) aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten:
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay sowie Vorkasse per Banküberweisung.
Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie Änderungen vornehmen oder den Auftrag stornieren.
Bitte wenden Sie sich hierzu so schnell wie möglich an unseren Kundenservice unter info@dz-direct.de
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versendet.
Die anschließende Lieferzeit mit DHL oder DPD beträgt in der Regel weitere 1–2 Werktage.
Somit erhalten Sie Ihren Artikel innerhalb von etwa 2–4 Werktagen nach der Bestellung.
Ja, selbstverständlich. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Damit können Sie den aktuellen Versandstatus Ihres Pakets jederzeit online einsehen.
Ja, selbstverständlich. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
Für den Rückversand stellen wir Ihnen ein kostenloses Versandetikett per E-Mail zur Verfügung.
Bitte melden Sie Ihre Rücksendung über unser Rücksendeformular oder per E-Mail an
info@dz-direct.de an.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Unser kompetentes Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
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